目前用来进行商品身份识别的工具有一维条形码、二维条形码及RFID三种,一维条形码因为价格低廉、技术发展成熟,应用率*高,但因为可承载的信息容量只有15个数字或文字,导致推广受到限制。至于二维条形码的应用则以日本*为成功,包括电影海报、商品、书籍杂志、传单等,几乎随处可见二维条形码,其特色在于资料存量大且形式多元,包含中英文、数字、图片、网址、符号等,均可转译其中,由于日本手机几乎都具备读取二维条形码的功能,因此消费者接受意识高,间接加快相关应用的发展速度。
至于RFID在库存管理上的发展,因一维条形码或二维条形码的存在或多或少受到了影响,这提高仓储效率的物流新平台市场纵横是始料未及的。的确,RFID标签价格远高于任何一种条形码,这也让原本要在产品上贴附RFID标签变得更加不可行,因此,现阶段RFID在库存管理上的应用多以高单价商品为主。
除了一维、二维条形码与RFID外,现在还有另一种作法,就是通过语音进行仓储作业,这种作法是利用电脑语音的提示,让仓储作业效率更快,准确率更高,这在欧美地区已行之有年,不过在亚洲地区才刚起步。语音物流平台是将耳朵的听力输入与嘴巴说话输出两种功能,也纳入工作范围中,让人员作业效率大幅提高,整体作业模式是事先在系统中输入货物细项资料,然后仓储人员从配戴的“耳塞”中,听取指令拣货,并回覆作业结果,作业人员依照指令动作后,结束这一动作,接着再进行下一种物品的作业。
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