今年5月,曾在石家庄市当过货车司机的王某,伙同李某开办了一家名为“运通物流”的皮包物流公司,由李某制作网页对外打广告。随后他们以超低的价格接到几单生意,从四家货主手中拿到13万余元的货物,然后消失。
5月犯的案,9月才告破,我们不得不感叹货运行业的混乱与风险。对此,警方的表态是:商户托运货物时,一定要找正规的物流公司,*好核查是否有营业执照,信誉度如何?商户一旦上当受骗,要及时报警,积极提供线索,以协助公安机关破案。进行托运时,一定要查看物流公司的相关资质,如果证件是复印件,或无法提供相关证件的,可以通过工商部门对该公司进行核实。媒体的表态是:提高警惕,一不要贪便宜,二不要盲目的热心。
凡事皆有起因,商户之所以没有找到正规的物流公司,没有核实有关证件,*主要的原因是嫌麻烦,如果风险不大,就以侥幸心理随便找一个了事。而“贪便宜”的说法就很不厚道,谁做生意不是要看对方开出的价码是否实惠?不贪便宜,难不成要贪贵?也许有人说,如果运输价格低于成本价,就说明有猫腻,就要小心了。而现实的情况是,运输价格低于成本价的现象并不少见,因为有好多货车急于返程,多少拉点总比空车回去要好。所以对货主来说,运费没有*低,只有更低,而且越低越好。
我们必须明确,货主的不小心甚至是贪小便宜,都只是事件的助因。如果只强调助因,而忽视了主因,物流行业将陷入人人自危的状态,运行成本也将一路飞涨。这就像某地抢劫事件频发,我们要做的就是把歹徒抓起来,清理歹徒出没的土壤,而非提醒路人多多谨慎。
那么,物流诈骗案屡发,透露了什么样的行业经营状态呢?
其一,网络媒体发布的信息鱼目混珠,行业诚信问题严重。中国上网人数经过多年来持续高速增长,网络逐渐成为主流媒体。网络媒体*大的特点是速度快、尺度大,因其速度快而获取了大量的用户基础,又因其尺度大,谁都可以通过这个平台发布文章和商机,没有严格的审核机制。信息化是商贸领域的一个发展趋势,网络的普及在传播商机的同时,也为诈骗行为大开了方便之门。在这起案件中,李某做了个网页,把诈骗信息散播出去,受害的货主就是通过上网搜索,找到这个主页,然后才上钩的。
其二,物流信息化程度偏低,效率低风险高。据犯罪分子交待,由于一些物流公司没有长途运输的能力,接到运输单后,会挂在网上找其他公司托运,往往不对这类公司的信息进行详细核实。*理想的状态是物流需求方找到物流公司,然后就可以装车运货。而现实中的物流行业远不是这样,如犯罪分子所言,那些没有长途运输能力的物流公司(以下简称“中介公司”),仅仅是接了单活,然后再请其他公司托运。那么中介公司仅仅是起到了一个信息中转的作用,使货运业务凭空多出来一个环节――中介费是少不了的。此外,中介公司联系上可以运输的公司,也是需要时间的,效率的低下又造成了巨额的隐性成本。信息时代和工业时代相比*大的优势,就是可以做到信息的即时传达,做到产业各环节*高效的衔接,达到生产社会化。物流信息化的不断推进,必将砍掉物流的中间环节,物流工作流程中的漏洞再一次显示了物流信息化程度的低下。
其三,物流行业组织化程度低,交易成本高。警方的表态是要核查物流公司的营业执照。而货运是商贸领域经营实体日常经营中的主要业务活动,也就是说,这类企业每天都要与货运打交道,如果每一批货物的运转都需要查验物流公司的相关证件,不但要付出高额的成本,而且也有巨大的潜在风险,因为现在的伪造证件越来越多,技术也在不断翻新,不大可能让所有货主掌握查验证件的技术。其实这些工作,是应该交给物流行业组织来做的,如果所有的物流公司都能有一个共同的行业自律的台,那么假的物流公司就没有生存的土壤。由于中国物流行业组织化程度低,假物流公司行骗一旦得手,就无从追查。
针对这些问题,笔者走访了九九物流网的运营专家宋倍琢先生。他向笔者介绍说,所有的网站,都必须有专门的备案号,不是做个网页就可以上线的。但很多人通过购买境外的空间和ehuojia.org,也可以把未经审核的网页推出去。一般通过专门用于诈骗的网站,都是采用这种方法。备案号一般显示在网站首页的底部,以河南的网站为例,显示为:豫ICP备wwwwwwwww号。没有这个号的网站,有可能是野鸡网站,上面的信息要慎用。
宋先生介绍说,在大多数货运市场,物流供求信息的发布,仍是以小黑板的形式来完成,效率的低下造成了成本的高企。严格来说,在物流产业链上,信息的供应和物流中介是一个旱涝保收的环节。从技术层面来看,物流信息化的条件已经具备,九九物流网等互联网公司推出的即时信息软件,正在逐步地实现这一目标。这一案件也在另一个侧面表明,物流信息软件的普及应用已经刻不容缓。
作为物流产业的参与者,宋先生及其所在的九九物流网,对这一案件的解读要深刻得多,而且提出的建议也更具有可操作性。
宋先生说:看网站是否有备案号,这仅仅是**步;第二步,是通过行业组织推出的查询平台来核实物流企业的真伪,九九物流网工具频道推出了身份证查验服务,驾驶证、行车证的查验等功能也即将推出,这些服务像是一面照妖镜,可以轻松鉴别,放心合作;第三步,可以通过“九九通”发布和查找物流供求信息,不再是寻求合作的机会,而是在众多合作机会中筛选*好的;第四步,九九物流网的认证客户功能,可以把诚信的物流参与方筛选出来,使之获得更多更好的商机。
宋先生的一席话,让笔者心中的疑虑顿消。网络刚刚兴起的时候,有一句网络名言是:“没有人知道电脑前面坐的是不是一条狗”,意思是网络毕竟是一个虚拟的空间,也许和你调情的MM其实是个猥琐的大叔。
但互联网在发展的过程中不断完善,阿里巴巴公司就成功地解决了网购诚信的问题,使网店老板把买家当成上帝,张口就是“亲~”,使不良商家无处藏身。形成了网上交易比现实交易更让人放心的局面。
物流行业也是如此,一个高度信息化的物流行业,应该是有着严格的诚信查验体系,海量便捷的信息即时查询系统,以及高度的行业自律机制。其*终目的不是给物流参与方一个“交易须谨慎”之类的温馨提示,而是为其营造一下傻瓜式的安全、高效、便捷的交易环境。
可巧,九九物流网就有这样的平台,且已经初见成效,名曰“诚运联盟”。
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