为了营造轻松舒适的购物环境,伶俐饰品店货架不设导购,但是却要求店员在必要的时候出现在顾客面前,解答一切关于产品的问题。

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伶俐饰品店货架不设防损员,没有令人感到不自在的扫视的目光,却可以将损耗控制在o.哪以内。伶俐饰品店货架的收银员必须在*后一名排队的顾客失去耐心之前完成结账。
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曾经有一位区域经理做过统计,他的收银员每PP秒完成一次收银服务,这个强度甚至超过了当地商场收银机的负荷。为了满足顾客的需要,伶俐饰品店货架的店员可以胜任任何一个角色,“人人都是收银员,人人都是防损员”,他们用实际行动表明,服务可以不是空话。

