入世以后,品牌与物流之争将趋于白热化。全球或亚太物流公司通过悠久的渊源关系,以品牌为载体,以信息和管理的优势渗人中国的多个领域,有望成为“魏”国;中国民营企业通过利用社会资源或某种方式的合资、合作,将继续提供中、低成本的基础物流服务,或寻找到国际性公司的非重点的市场,从而形成与国际公司抗衡并充满生机的“吴”国;而国有储运公司和企业内的储运公司则必将经历曲折的体制改革,将分化为混合型民营的企业、独立于企业之外的物流公司,以及附属于原有制造、商业企业的公司,可称之为“蜀”国。
物流系统必须提供产供销整体的信息系统,优秀的物流解决方案将成为企业的竞争优势。物流人才将成为具备营销、财务、信息技术与物流经验的综合性人才。企业物流系统的“101”原则企业务必使自己的信息系统与客户、生产或供应商、物流公司的系统连为一个整体,使物流公司成为制造企业的有机部门,而不是一种在身体之外的东西,从较大的范围来考虑才能保持整体的效率。现在有一些物流部门的业务在销售部,有些在计划部,还有一部分在客户服务部,分得很零散。“1”的概念是一定要把物流看成一个整体,因为分为不同环节,大家都去追求局部的优化,从总体就会出现一些问题,各部门总是尽量把本部门范围内的成本转嫁给下一家。从组织结构而言,必须成立一个精干的供应链管理小组,实施落实标准、控制成本、衔接客户(内部)与供应商等一系列工作。“0”的概念是指零缺陷或零损失。我们曾在公司内部展开这种活动:如何看待我们的系统和和工作流程的思考,给宝洁的员工带来行为上的改变。
将这种思维运用于企业管理,当企业发生变革时,有些人会有很大的失落感,关键是从中找出积极的因素,使他们保持不断学习、不断进取的状态。10%是指全员参与,提倡每位员工都是系统的主人,每个人所做的工作都关系到整个流程,这样他们就会有一种成就感。许多公司都把激励机制和劳动贡献相结合,公司制定出战略目标,落实到每一个部门,形成整个部门的联动计划,但重要的是落实到每一个人。现在*流行的做法是员工评估系统,把公司的计划、部门的发展计划、服务水平、成本指标、质量指标联系在一起,才能真正把战略计划变成现实。
将这三点综合起来称之为“101”原则,如何运用于物流系统之中,**,宝洁公司在全国有几百个分销商,送货点布置在哪里*适合,如何进行物流网络的设置,宝洁的做法是根据市场的主要来源地测算出物流网络的设置。第二,提倡物流企业、生产企业甚至是竞争对手形成一种共同体,共同利用现有的社会资源,降低总体成本,这是一种社会范围内的全员参与。第三,从原材料供应商、制造生产企业、商业零售企业等各方面形成一种紧密的物流人员协作体,取消所有重复劳动,为追求全系统的*大优化而努力。