市场营销活动不仅仅是发现需求、创造需求、刺激消费、唤起欲望,而且还要适时、适量、适地地把产品提供给消费者,从而满足需求实现需求,为此,要进行产品的分销。产品分销包括营销渠道决策和物流决策。营销渠道决策包括分销渠道、分销方式的选择和管理。
物流则是为实现目标消费者需要处理有关产品实体的仓储和转运的一个业务流程,我国曾一度称为商品储运。随着科技的发展、竞争的加剧、需求的多样化,今天的企业很难维持竞争优势。拿营销组合来讲,产品策略、价格策略、渠道策略创造的竞争优势很难持久,产品生命周期在缩短、产品数量成核裂变增长、产品的差异在很短的时间被缩小,产品经验曲线提供的利益很快消失。
随着市场效率的提高,价格的弹性和机动性很快降低,价格策略优势也在减少企业产品的渠道选择,覆盖区域易被竞争者发现、抄袭和伪造,因此,渠道策略也难以维持竞争优势。这样,真正能够产生差异化利益,为企业创造和提供竞争优势就只剩下物流和促销了。然而,营销环境的改变,对物流管理提出了新的要求,信息技术的发展把企业和顾客连在一起,从供应商到企业再到*终顾客,整个供应链上的所有成员共享信息。