就货物存储而言，维持正确的存货（60％）要比仓库存储能力更为重要（36％）。看来寻找额外的仓库要比寻找缺失的存货更加容易。显然，要始终维持仓库保有正确的存货，一是要与企业市场营销活动相协调；二是要对市场需求的变化有一个基本的估计；三是要能够充分利用供应链资源来消除渠道的不确定性。显然，3PL仓库要维持正确的存货就需要与货主和客户之间建立高效的信息资源共享机制。
就订单执行来看，大多数仓库经理（64％）把订单执行准确性列为分拣配货中非常重要的问题，因为错误的发货将导致高昂的退货成本，甚至是更加昂贵的客户关系的恶化。在被问及采用什么指标来监控订单执行准确性时，有42％的仓库监控发生差错的订单百分数，另有40％的仓库监控订单发货完成率。俗话说，技术不够管理补。因为订单执行是仓储服务，尤其是配送中心*重要的功能活动，所以，不仅要靠机械化和信息化的技术手段，也要靠仓库员工的责任心，还要有相应的客户关系维护方案。
就仓库经营总体而言，有44％的仓库经理认为仓库安全问题*关键，有32％的仓库经理认为仓库保卫问题*关键。物料控制也被认为是一个相当重要的问题，即仓库经理非常重视存货的准确性。这综合反映了安全问题在仓库经理心目中的地位。
但是，需要我国仓储企业特别注意的是，本次调查表明，只有19％的北美仓库经理把增值服务DDD贴标签和客户化DDD列为影响仓库平稳运营的关键问题。
也就是说，大多数仓库经理都不认为增值服务是影响仓库运营的关键问题。对此可以做出三点推测：一是大多数北美仓库已经具备了提供增值服务的能力；二是真正影响仓库运营质量的主要问题是调查给出的备货是否齐全、订单执行是否正确、仓库安全是否可靠、以及运输活动与仓库运营的有效衔接等基本的仓储功能问题。三是仓库的普遍服务质量比增值服务更重要。
应对措施调查显示，北美的仓库主要是从技术手段和存货控制这两方面来应对影响仓库平稳运营的问题。46％的仓库已经购买了物料搬运设备，分别有35％的仓库购买了新的存储设备和重新改造了现有设施。这当然都是为了提高仓库运营效率，提高快速发货的能力。分别有40％的仓库已经开始和计划消除过时的或多余的存货，因为清除过时的存货，仓库资源就可以集中到现在销售的产品上。
不过，被调查企业在处理仓库作业问题时更多的还是自己想办法，而不是在一开始就寻求外部帮助。有78％的仓库没有雇用咨询顾问的计划，65％没有计划北美仓储业发展现状和启示（2）的服务。技术应用参与本次调查的北美仓库经理还对各种技术的应用情况按重要度进行了排序。
从工程技术的角度来看，条形码技术位居非常重要的**位，占52％，因为只要简单的“扫一下”就可以电子阅读数据。条形码技术彻底改革了仓储业，减少了工作差错，提高了仓库的生产率。