南京音飞货架制造有限公司创建于1995年，是专业从事仓储货架的设计、制造、安装调试的企业，是国内*大的仓储自动化物流系统及仓储货架设备制造厂之一。继2002年被评为南京市名牌产品，在2005连续获得江苏省级著名商标与省级名牌的称号（目前是全国货架行业中**一家拥有省级著名商标与省级名牌的企业，连续六年被评为重合同守信用单位）后，今年9月，从2007年中国名牌产品表彰大会传来消息，南京音飞货架制造有限公司产品荣获中国名牌产品称号，从而成为我国货架行业中**家获此殊荣的企业。名牌是一个企业生产经营水平和市场信誉以及优质产品的标志，同时也是行业内**企业实力的象征。音飞货架能获此殊荣，是多年来公司通过产品质量、技术创新保持企业的发展和竞争优势的结果。
10月份，乘着货架标准编制研讨工作会议在南京召开的间隙，笔者采访了公司金跃跃总经理，听他为我们讲述了公司名牌产品的成长之路。
完善市场销售网络，奠定企业发展壮大基石生存和发展是企业永恒的主题，自成立以来，音飞就始终在寻求企业的发展之路，追求企业效益的提高，规模的扩大，产量产值的增加。货架企业要发展壮大，尽力扩大市场份额是**的途径。音飞货架之所以能在这10余年的时间里脱颖而出，从一个名不见经传的小公司发展为现在业内排名前列的大企业，与公司一直以来重视市场营销，注重市场销售网络的构建与完善是密不可分的。目前公司已建起全国性的销售网络，在东北、北京、天津、青岛、苏州、上海、浙江、湖南、湖北、福州、厦门、广州、重庆等地均设有分公司或办事处。并在澳洲、美国设有**代理商，每年约有20％是出口订单。公司产品在中国遍布除西藏外的所有省市和地区（包括台湾），几乎为所有行业都提供过货架，大小共计承接过6000余座货架工程项目；公司还是上海通用、一汽大众、东方家园、九州通医药等著名企业的指定供应商。尤其近年来随着国内物流行业的迅猛发展，公司承接了几百座大型物流配送中心仓库的货架工程，其中有许多是行业具有示范效应的大型工程项目。销售额也年年递增，取得了突飞猛进地增长，到2006年，公司销售额已突破3.2亿元，在国内货架企业中数一数二。
注重产品研发，提高企业核心竞争力由于货架行业进入门槛较低，产品加工过程比较简单，所以近些年来我国货架企业如雨后春笋般纷纷涌现，市场竞争异常激烈。音飞要想在这样的市场环境中求生存求发展，做大做强，便必须要有自己的特色，培育出自己的核心竞争力。所以公司自成立以来，便一直十分重视新产品研发，将产品技术研发工作作为公司的重中之重。公司专门成立了一个技术研发中心，拥有技术研发人员30多名，全部本科以上学历，其中有3名硕士研究生，主要从事钢结构力学理论和高位货架力学结构分析研究，抗震性分析与设计等，同时了解、搜集、分析国内外*新行业动态，及时开发并推出新产品和对原有产品不断优化。通过不断的推出新的货架产品，淘汰旧的货架产品，研发新的货架结构，使音飞的货架产品做得越来越精良，造价、成本越来越低，也使音飞货架的技术水平始终保持在同行业的前列。
公司产品品种也从成立之初简单而单一的货位式货架，发展到现在品种齐全，功能齐备的各式货架，特别是具备生产大跨度大承载货架以及针对建材、汽车、物流配送中心等不同行业的特殊要求货架的能力。
注重产品研发，人才是关键。在我国货架行业人才流动越来越频繁的现实背景下，公司为什么能够保持一支比较稳定的技术研发队伍？这与公司领导层的人才观是息息相关的。金总本身就是做技术出身的，他认为，货架产品不是一个通用性的东西，它缺乏可供参考的资料，往往只能靠自己摸索，自主研发，其前期积累的过程相当长。所以从事货架研发的技术人员必须保持一定的稳定性，要不断地学习，掌握新的研发技术，并且要了解熟悉这个行业，才能开发出适销对路的新产品，新技术。因此，公司为了留住人才，不仅给他（她）们开出了高于IT行业的工资水平，而且创造了良好的工作生活环境，使他（她）们可以沉下心来一心一意地在公司工作。
狠抓质量管理，塑造名牌产品形象对于产品来说，质量就是生命，没有合格的质量一切都无从谈起，企业恒久、旺盛的生命力便源自稳定、可靠的产品质量，也只有高质量的产品才能成就品牌。所以音飞公司从一开始就注重很抓质量管理，为音飞品牌*终成就中国货架行业**个“中国名牌产品”奠定了扎实的基础。
抓质量管理很重要的一步便是推行质量管理体系。公司十分重视这项工作，成立了专门的组织管理机构，由金总亲自负责。公司在2001年便通过了ISO9001：2000质量管理体系认证及ISO14001：2004环境管理体系认证，并制定了自己的质量目
标：一是开拓新产品，不断满足用户需求；二是执行国际标准，创名牌产品；三是推行全面质量管理，保证产品出厂合格率100％；四是实现质量承诺，让用户满意和放心。为了实现这一目标，公司在货架设计、生产、安装的全过程中采取各种控制措施，从而使产品在每一个环节都不至于出现纰漏，确保音飞货架的高品质。
首先，标准化设计理念的引入为音飞货架产品的高质量打下了基础。公司要求每个货架产品都要坚持走标准化的道路，每个零件、每个产品都必须是经过研发程序，控制过的程序出来。公司将现有生产的各种零件界定出总计5800余种，每个零件均有工艺、工装和现场的检验标准。于是在生产制造过程中也便有一个文件在套住它管理。销售部门在销售时实际上也就是在销售这5800多种零件，然后针对不同的客户拿相应的零件给他，每一个项目实际上就是不同标准构件的组合。这样出来的货架产品质量肯定是一流的。
其次，先进的自动化流水生产线确保货架产品的生产加工质量。在我国，虽然货架企业是为其他企业提供先进的仓储物流产品的，但大多自身的物流自动化水平却往往很低，主要还是采用较原始的方式进行加工生产。音飞公司则不然，其货架生产的设备拥有量和先进性居国内同行前列。不仅基本实现了单机设备的自动化生产，今年又在实施工件的装卡和搬运过程的自动化。公司现有三个货架专业制造工厂，共占地128亩，分别生产货架配件，非标准货架及标准货架。有3条瑞士金马的全自动静电表面处理生产线，能对工件自动进行清洗、磷化、表面喷塑等工业过程的处理，可喷涂*长整根工件达15米；有英国ABB的机器人焊接生产线，从而保证焊缝光滑、均匀、无焊渣，这在世界货架生产企业中恐怕也是****的。有10多条德国技术制造的冷弯型材自动生产线，主要的货架构件都有专用的生产线；有3条数控自动送料连续冲孔生产线；从卷板喂入机器到生产出货架构件均由机器自动完成，产品的加工质量完全由设备控制，*大限度地降低了人工操作等人为因素对质量控制的不良影响，把原本是劳动密集型的行业转变成了大规模的现代化生产。同时也大幅提高了工效和降低了成本。这一切引来了业界的一片赞叹之声，就连参观过音飞工厂的外宾都感慨，说他（她）们参观过世界上的很多工厂，但很少见过像音飞这样管理得这么好，如此整齐、干净的生产工厂。
再次，注重客户安装现场的质量控制，确保货架产品的*终质量。实际上，在客户现场的货架安装过程也是货架生产过程的延续，对其质量的控制也便是货架生产质量控制的延续，对货架产品的*终质量水平的高低影响巨大。但许多货架生产企业却往往忽略了这一点，从而使货架产品的*终质量大打折扣。在客户安装现场的质量控制方面，音飞主要采取了如下一系列措施：一是根据区域和货架的种类划分，公司组建了多支安装队伍，主要骨干均由公司本部派驻并统一管理，同时接受严格的专业培训。二是对于大型工程项目，公司会自己派工程监理过去，监督货架安装工程的质量。三是在零件的设计上给安装人员提供了许多防错措施，从而杜绝安装质量问题。由于多数中小型货架安装工程都只是派一些安装人员去客户现场安装，所以公司对他们的监管力度有限，但由于公司提供给安装人员的都是货架标准构件，便同样能确保安装质量。因为每个零件只有装在那个位置才能装得上，换个位置就装不上；同样，你这个孔只能装这个螺丝，换个螺丝就装不进，从而确保了安装的准确性，达到了提高安装质量水平的目的。
*后，借助现代化的计算机信息系统，音飞货架将实现全面管理信息化，从而使公司产品的质量管理又上一个台阶。多年来，音飞货架以优质服务打造货架精品，为客户提供*为优质的仓储设备解决方案，在行业内树立起良好的口碑。但随着公司规模不断增长，内部业务流程越来越多样化，加之各地分公司越来越多，企业结构也越来越错综复杂，越来越多的管理问题不断涌现。为了解决这些问题，公司利用信息化手段来进行企业管理，陆续在各个专业领域采用了相应的管理系统。今年公司又新选择新中大为企业信息化建设合作伙伴，决定借助新中大A3、W3系统搭建集团信息化平台，优化业务流程，提升企业综合管理水平，使公司对产品质量的控制更加得心应手。
参与货架标准研制，磨刀不误砍材工尽管近些年来我国货架市场表面一片欣欣向荣，但业内人士却一眼便能看出其中隐藏着许多矛盾和问题。市场竞争混乱，非标项目盛行，甚至一些公司的货架产品存在巨大的安全隐患，等等。而这一切，归根到底都是由于缺乏行业规范和标准所致。如由于缺乏相应标准，现在客户都是随意确定货架尺寸、结构、承载加固方式等，并没有从科学性、稳定性和安全性等各方面进行全面考虑，而货架生产企业为了考虑市场竞争和份额，又不得不违心地接受客户的要求，结果不仅不利于规模货架企业的流水线生产，导致了货架生产企业间的恶性竞争和行业关系紧张，而且也给货架使用企业未来的使用埋下了许多隐患。这一切，将极大地制约我国货架业的进一步发展和规模货架企业的快速成长。用金总的话说，我国货架行业必须要有标准，再没有标准，中国的货架业就谈不上进一步发展。
所以，与国内多数货架企业只是单纯追求市场份额和短期经济效益不同，近几年来音飞公司还将中国货架业的标准化建设视为己任，积极投入人力物力参与我国货架标准的研制工作。目前，湖北物资流通技术研究所与音飞公司及相关单位联合制定的《仓储拣选设备管理要求》、《仓储劳动安全管理要求》、《库区、库房防火防爆管理要求》、《装载单元和运输包装的条码符号》等4项标准已正式发布；《自动化立体仓库术语》、《自动化立体仓库设计通则》等2项机械行业标准已经完成报批稿；《货架术语》、《货架分类及代号》、《仓储移动式货架设计规范》、《仓储货架生产管理要求》等4项标准公司也正在积极参与制定。
总之，金总认为，标准化将是中国货架业未来发展的必由之路，公司将不遗余力地尽力推进这一工作，从而为我国货架业的标准化建设作出贡献，也为公司未来的进一步发展积累扎实的理论基础，创造更好的发展环境。
面对未来，音飞发展的脚步将永不停歇对于已经取得的成绩，金总认为那只是公司发展的新起点。面对未来发展空间广阔但竞争更趋激烈的中国货架市场，公司将进一步采取措施，力求在今后的发展中取得更大的成绩，百尺竿头，更进一步。